Ons werk

Enkele onderwerpen waarover de cliëntenraad adviseert

Recente activiteiten

• At your Request
  Vrijdag 23 maart is het contract getekend voor een nieuw voedingsconcept in ons ziekenhuis. Nu het contract is getekend kunnen de voorbereidende werkzaamheden worden gestart. De clientenraad hoopt dat we het concept in september/oktober kunnen invoeren. De cliëntenraad is bij de gehele voorbereiding nauw betrokken geweest.
• Opening parkeergarage
  De cliëntenraad is gelukkig met het feit dat onze patienten nu een ruimere parkeergarage aantreffen. Ook hier is de cliëntentenraad van begin af aan betrokken geweest bij de renovatie.

Speerpunten

De cliëntenraad heeft een aantal speerpunten vastgesteld. Deze zijn gekozen op basis van informatie vanuit het ziekenhuis, geluiden vanuit de achterban en diverse zorginhoudelijke en maatschappelijke ontwikkelingen.

• Commerciële activiteiten– niet ten koste van algemene patiëntenzorg

U heeft een zorgverzekering, het basispakket hiervan is verplicht. De cliëntenraad vindt dat Ziekenhuis Gelderse Vallei de ziekenhuiszorg die in het basispakket zit altijd eerst goed moet verzorgen voordat ze zorg gaat aanbieden buiten het basispakket (zoals de behandelingen in Vivre, onderdeel van Ziekenhuis Gelderse Vallei).

• Elektronisch patiëntendossier – toegankelijk en betrouwbaar

Bij de overgang van papieren patiëntendossiers naar elektronische varianten bewaakt de cliëntenraad voor u dat uw dossier toegankelijk en betrouwbaar blijft.

• Facilitaire zaken – Elke verandering beter voor de patiënt

Als er iets gaat veranderen in de faciliteiten of het gebouw, beoordelen we of dit voor u een verbetering inhoudt. En als er bij u of bij onszelf zaken opvallen, geven we dit door aan het ziekenhuis.

• Financiën – continuïteit van ziekenhuis staat centraal

De financiële informatie van Ziekenhuis Gelderse Vallei wordt door ons beoordeeld op mogelijke gevolgen voor u als patiënt.

• Kwaliteit – Goede zorg kan altijd beter

De cliëntenraad vindt dat goede zorg altijd beter kan. Daarom is kwaliteit een belangrijk speerpunt. Kwaliteit is een ruim begrip. Medicatieveiligheid, bejegening en hoe lang u moet wachten zijn drie voorbeelden die hieronder vallen.

• Spoedeisende hulp – Snel en goed

De spoedeisende hulp moet snel en goed zijn. De cliëntenraad streeft ernaar dat de samenwerking tussen spoedeisende hulp (SEH) en de huisartsenpost leidt tot één loket.
 

Lees meer in ons 'Meerjarenwerkplan 2011 - 2014'.