Ons werk

Enkele onderwerpen waarover de cliëntenraad adviseert

De cliëntenraad heeft een aantal speerpunten vastgesteld. Deze zijn gekozen op basis van informatie vanuit het ziekenhuis, geluiden vanuit de achterban en diverse zorginhoudelijke en maatschappelijke ontwikkelingen.

• Commerciële activiteiten– niet ten koste van algemene patiëntenzorg
  U heeft een zorgverzekering, het basispakket hiervan is verplicht. De cliëntenraad vindt dat Ziekenhuis Gelderse Vallei de ziekenhuiszorg die in het basispakket zit altijd eerst goed moet verzorgen voordat ze zorg gaat aanbieden buiten het basispakket (zoals de behandelingen in Vivre, onderdeel van Ziekenhuis Gelderse Vallei).
  
   
• Elektronisch patiëntendossier – toegankelijk en betrouwbaar
  Bij de overgang van papieren patiëntendossiers naar elektronische varianten bewaakt de cliëntenraad voor u dat uw dossier toegankelijk en betrouwbaar blijft.
  
   
• Facilitaire zaken – Elke verandering beter voor de patiënt
  Als er iets gaat veranderen in de faciliteiten of het gebouw, beoordelen we of dit voor u een verbetering inhoudt. En als er bij u of bij onszelf zaken opvallen, geven we dit door aan het ziekenhuis.
  
   
• Financiën – continuïteit van ziekenhuis staat centraal
  De financiële informatie van Ziekenhuis Gelderse Vallei wordt door ons beoordeeld op mogelijke gevolgen voor u als patiënt.
  
   
• Kwaliteit – Goede zorg kan altijd beter
  De cliëntenraad vindt dat goede zorg altijd beter kan. Daarom is kwaliteit een belangrijk speerpunt. Kwaliteit is een ruim begrip. Medicatieveiligheid, bejegening en hoe lang u moet wachten zijn drie voorbeelden die hieronder vallen.
  
   
• Spoedeisende hulp – Snel en goed
  De spoedeisende hulp moet snel en goed zijn. De cliëntenraad streeft ernaar dat de samenwerking tussen spoedeisende hulp (SEH) en de huisartsenpost leidt tot één loket.
   

Lees meer in ons 'Meerjarenwerkplan 2011 - 2014'.