Algemene vragen

De bezoektijden zijn dagelijks van 12.00 - 13.00 uur en van 17.00 - 20.00 uur.
Op sommige afdelingen gelden afwijkende bezoektijden.

Meer informatie over bezoektijden

Per post

Ziekenhuis Gelderse Vallei
t.a.v. [naam patiënt , kamernummer en afdeling]
Postbus 9025
6710 HN Ede

E-card

U kunt ook een E-card sturen via deze website.

Elke polikliniek heeft een eigen telefoonnummer. Al deze telefoonnummers hebben we in een lijst verzameld. Bekijk deze telefoonnummers.

Brochures kunt u aanvragen via het Patiënten Service Bureau (PSB).
U kunt contact opnemen met het PSB via email: psb@zgv.nl

Het is ook mogelijk om brochures via deze website te downloaden.
Hiervoor kunt u het overzicht van folders op de website bekijken. 

Parkeren bij Ziekenhuis Gelderse Vallei kan in de parkeergarage. Het tarief voor de parkeergarage is € 1,00 per 35 minuten, tot een maximum van € 5,00 per dag. Op zondag kunt u de hele dag gratis parkeren.

Bezoekuur

De ruimte in de parkeergarage is beperkt. Op drukke momenten, zoals tijdens het bezoekuur, kan het zijn dat het lastig is een plekje te vinden. Houdt hier rekening mee als u met de auto naar het ziekenhuis komt.

Overige locaties

Parkeren bij de spreekuurcentra in Barneveld en Veenendaal is gratis.

Onze wachttijden worden wekelijks geactualiseerd.
Bekijk de actuele wachttijden.

U kunt dat via deze website doorgeven.
Voorbeelden van wijzigingen zijn:

1. Een nieuwe zorgverzekering
2. Verhuisbericht
3. Overlijdensbericht

Geef uw wijzigingen meteen via deze website door. 

Een idee, suggestie of compliment kunt u doorgeven via ons online formulier.

Met uitzondering van hulphonden zijn (huis)dieren niet toegestaan in Ziekenhuis Gelderse Vallei. Bent u voor uw poliklinische bezoek aan Ziekenhuis Gelderse Vallei afhankelijk van begeleiding door uw hulphond? Dan kunt u deze meenemen. U moet dit vooraf telefonisch melden aan de betreffende polikliniek. Uw hulphond is toegestaan in de spreekkamer. In de onderzoeks- of behandelkamer is uw hulphond niet toegestaan. Uw hulphond moet ontwormd zijn en behandeld zijn tegen vlooien.

Bezoek met hulphond

Bent u opgenomen en wilt u bezoek ontvangen van iemand die afhankelijk is van zijn of haar hulphond om naar het ziekenhuis te komen? Dan moet u vooraf overleggen met de verpleegkundige of dit op dat moment mogelijk is.

Hebt u opmerkingen, klachten of problemen? Bespreek die dan zo mogelijk met de personen die u daarvoor verantwoordelijk acht (verpleegkundige, afdelingshoofd of arts). Zij zijn bereid in overleg met u de problemen op te lossen.

U kunt ook een klacht indienen bij de klachtenfunctionaris van ons ziekenhuis. In de klachtenregeling is vastgelegd hoe het ziekenhuis omgaat met klachten. Het is ook mogelijk om via deze website een klacht indienen.

Meer informatie vindt u in de folder 'klachten'.

In de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) is geregeld dat u inzage heeft in uw eigen medisch dossier. U kunt vragen om inzage in uw dossier of om een kopie ervan. Lees hier verder als u meer wilt weten over het dossier.

Heeft u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis iets opgemerkt wat beter kan? Iets in het algemeen belang van de patiënt waarvan u denkt: het zou beter kunnen. Wij stellen het op prijs als u hierover contact met de cliëntenraad opneemt.

Contact

• Telefonisch:
  Wilt u persoonlijk of telefonisch spreken met een lid van de cliëntenraad? Maak dan een afspraak met de ambtelijk secretaris van de cliëntenraad, mevrouw M. Faassen, tel. (0318) 43 43 16.

• Email:
  Mailen kan naar: faassenm@zgv.nl of vul ons online contactformulier in.

• Per post:
  Ziekenhuis Gelderse Vallei
  t.a.v. de Cliëntenraad
  Postbus 9025
  6710 HN Ede

> Direct naar de website van de cliëntenraad.

De huisartsenpost is gevestigd achter het ziekenhuis, bij de Spoed Eisende Hulp.

De gezamenlijke huisartsen in het verzorgingsgebied Gelderse Vallei werken 's avonds, 's nachts en in het weekend samen via een Huisartsenpost. Voor huisartsenzorg buiten kantoortijden kan gebeld worden met één centraal telefoonnummer: (0318) 43 44 44.

Website huisartsenpost: www.huisartsenpost-geldersevallei.nl 
 

Ja, bezoekers en patiënten kunnen een week- of maandkaart kopen. De tarieven zijn:

* Weekkaart € 18,00 plus een borg van €20,00
* Maandkaart € 36,00 plus een borg van €20,00

Week- en maandkaarten zijn op vertoon van een geldig legitimatiebewijs én met opgave van de reden (welke patiënt en dergelijke) verkrijgbaar bij het Patiënten Service Bureau.
De borg wordt bij inlevering van de parkeerkaart zonder rentevergoeding geretourneerd. Verlies of beschadiging van de parkeerkaart is voor rekening van de gebruiker.

Ziekenhuis Gelderse Vallei biedt de mogelijkheid om binnen verschillende prikposten in de regio uw bloed te laten prikken.

• Klik hier om naar het overzicht te gaan

U kunt bloed laten afnemen op:

Werkdagen       van 08.00 tot 17.00 uur
Dinsdagavond  van 17.00 tot 21.00 uur
Zaterdag            van 10.00 tot 12.00 uur

Een zorgpad wordt gebruikt om een proces een naam te geven waarbij voor een groep patiënten de zorg rondom een bepaalde ziekte, diagnose of behandeling van begin tot eind wordt beschreven.

In ziekenhuis Gelderse Vallei is er volop aandacht voor zorgpaden. De patiënt en zijn wensen staan centraal in het ziekenhuis. Om goede patiëntenzorg te waarborgen is stroomlijning in de organisatie en standaardisatie van zorgprocessen noodzakelijk. Een efficiënt en georganiseerd zorgproces komt iedere patiënt ten goede.

Doel van een zorgpad

Het doel van een zorgpad is om de zorg voor een bepaalde patiëntencategorie beter te stroomlijnen met de patiënt als uitgangspunt. Met andere woorden het optimaliseren van het primaire proces rondom de patiënt. Hierdoor wordt de zorg nog patiënt gerichter en zal de patiëntenlogistiek verbeteren, waardoor wachttijden en doorlooptijden verkort worden.

Het is altijd mogelijk om iemand mee te nemen. Wij adviseren u dit te doen, want twee horen altijd meer dan één.

In het ziekenhuis kunnen mannen en vrouwen samen op één kamer liggen. Dat geldt echter niet voor alle afdelingen. Op afdeling gynaecologie/urologie is dat bijvoorbeeld niet het geval. Mannen en vrouwen liggen hier niet bij elkaar op een kamer vanwege de geslachtsgebonden aard van de aandoeningen of ingrepen. 

Vanaf 1 januari 2008 is het Gelderse Vallei Ziekenhuis een rookvrij ziekenhuis. Wij vinden het als ziekenhuis, als gezondheidszorgorganisatie, belangrijk om gezond gedrag als voorbeeld te stellen. Alle ruimtes waar patiënten voorheen in het ziekenhuis konden roken zijn opgeheven. Roken kan daarom alleen nog buiten naast de hoofdingang.
Buiten het ziekenhuis naast de hoofdingang kunt u een sigaret roken.
In verband met de beveiliging is de hoofdingang van het ziekenhuis tussen 21.00 en 07.00 uur afgesloten. Dan kunt u geen gebruik maken van de rokersplaats.