Zeg uw afspraak minimaal 24 uur van te voren af

Kunt u niet naar uw afspraak, onderzoek, behandeling of operatie komen? Dan is het belangrijk dat u dit minimaal 24 uur van tevoren aan ons doorgeeft. Dit kan via de patiëntenservice, telefoonnummer  0318 43 43 45 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 16.30 uur) en in sommige gevallen ook via MijnZGV.

Wij sturen 2 afspraakherinneringen

Wij sturen u 4 dagen voor uw afspraak een herinnering per e-mail en 2 dagen van tevoren een herinnering per SMS-bericht. Zorg er daarom altijd voor dat uw contactgegevens juist en compleet zijn. Dit kunt u zelf doen in MijnZGV of via een van onze medewerkers in ons ziekenhuis.  

Wij rekenen een wegblijftarief

Komt u zonder geldige reden niet op uw afspraak of bij uw onderzoek, behandeling of operatie of zegt u deze niet op tijd af? Dan kunnen wij hiervoor 50 euro in rekening brengen. Dit is het wegblijftarief, ook wel het no show tarief genoemd. Dit is volgens het beleid van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Het wegblijftarief moet u zelf betalen. U kunt het niet declareren bij uw zorgverzekeraar.

Op deze webpaginakunt uw afspraak telefonisch of via een online formulier afzeggen of verzetten.